Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Понякога доброволно или неволно ставаме участници в неприятни инциденти. Например, имахме наводнение, а водата, прекъсвайки тавана, наводни апартамента отдолу. И добре, ако само един!

Не само, че сега в собствените си жилища трябва да направите непланирани ремонти, така че и съседите ще трябва да платят за щетите. Така че, вие наводнихте съседите по-долу: какво да правите в такава ситуация? Нека поговорим за това в нашата статия. Ние също така анализираме как да идентифицираме виновника на наводнението и правилно да съставим акт на наводнение.

Ще дадем възможни варианти за развитие на събития и начини за решаване на проблема, след като подробно разгледахме мирното уреждане чрез конструктивни преговори и премахване на искове в съда.

Какво да правим първо?

Минута внезапно, самосъжаление и остра атака на самочувствие са изчезнали? Време е да правим бизнес! Трябва да помислите как да минимизирате последствията от инцидента и да не влошите вече незавидното си положение.

Първите стъпки трябва да бъдат:

  • ако източникът на течове се намира на територията на вашия апартамент, е необходимо да се изключи водата с помощта на сферичен вентил, като се спре потока му към вас;
  • де-енергизирайте дома си, така че да не се получи късо съединение и токът не изпреварва всеки, който е в контакт с вода в момента;
  • да се обадите на управляващото дружество и да поканите водопроводчици;
  • ако настъпят наводнения през уикенда, обадете се на спешната служба;
  • колкото е възможно по-скоро, вземете водата, която имате на пода, така че да не изтече отдолу;
  • ако вашата отговорност за наводнения или вашия апартамент е застрахована, не забравяйте да се обадите на застрахователната компания и да действате в пълно съответствие с получените инструкции.

Всеки разбира, че никой няма да потопи съседите си, а вие сте в тази ситуация не само извършителите, но и жертвите.

Ако възникне проблем по време на работния ден, опитайте следното:

След получаване на съобщение от служители на Наказателния кодекс или съседи, опитайте възможно най-скоро да влязат в апартамента. Обикновено работодателят отива да се срещне и ви позволява да напуснете работното място поради внезапно форсмажорни обстоятелства Отваряне на вратата на апартамента, веднага се опитват да намерят източника на наводнение - най-вероятно, тя е в банята, банята или в кухнята. Ако водата е гореща - отоплителната система е избухнала. Ако ВиК от контролен център или служители на аварийни служби, повикани от съседи, не ви посрещнат на вратата, обадете се в контролната зала и незабавно извикайте авариен сигнал, като ги информирате за причината за наводняване В някои случаи помага просто да се изключи подаването на вода на щранга. Ситуацията е по-сложна с радиаторите - в старите къщи може да се изключи само топла вода

Не се съмнявате, че жителите на долния апартамент определено ще дойдат при вас?

Няма смисъл да се крият от тях и по този начин да допринасят за влошаването на отношенията: опитайте се да намерите общ език с тях от първите минути на общуване.

Необходимо е да се събира вода от повърхността на пода, колкото е възможно по-скоро, докато тя изтече към съседите: използвайте за тази цел колкото е възможно повече парцали. От първите минути трябва да се опитате да спечелите със съседите си искрено покаяние, ако сте виновникът на Залива, или съвместни ясни действия, ако трети страни са виновни.

Обяснете на съседите си, че въпреки факта, че водата тече от апартамента ви, може да не сте причината за наводнението. Това става особено очевидно, ако валежите при съседите не изчезнат, след като сте изключили водоснабдяването на вашето място.

Случва се също така, че е трудно да се намери източникът на теча - няма струи, които да се вдигат, а водата вече е успяла да се разпространи по всички стаи.

Търсим места за риск, скрити зад водопровод, плот, преградни стени от гипсокартон:

Свързването е структура, сглобена от голям брой пластмасови елементи. Ако връзките са разхлабени или разхлабени с течение на времето, водата ще изтича всеки път, когато се къпе, и след като изтича към съседите, живеещи на пода по-долу. Запушеният сифон може да накара мивката да прелива, а след това, ако няма преливане, водата просто ще се втурне към пода. Освен това водата може да изтече и да изтече с времето, първо на пода под кухненския комплект, а след това в апартамента по-долу. В тоалетната има няколко "рискови точки": това са местата, където резервоарът е прикрепен към рафта, и връзката на тръбата, водеща от акведукта, и канализацията. При най-малкото изтичане трябва да разрешите проблема, в противен случай цялата вода от резервоара ще бъде на пода Когато водата е изключена, безотговорните наематели отварят кранчето и я оставят отворено, след което напускат помещението, забравяйки да завъртите вентила. В резултат на това, вместо на радост, развалени подове и жалби от наводнени съседи Много коварни връзки, които са на трудно достъпно място. Водата от взрива подводок може незабележимо за собствениците на апартамента да текат по стените на мебелите на пода, а от там - в пода и към съседите \ t Отоплителните тръби могат да се пръснат не само след замразяване на охлаждащата течност. В стария корпус чугунът ръждяса значително, а под боята не се вижда в какво състояние е. Един ден той просто не се изправя - и горещата вода изтича. Пластмасата също износва. Старите отоплителни батерии са подложени на механични повреди като тръбите. Освен това чупливото чугун става още по-крехко. Радиаторът може да се пропука в най-неподходящия момент - когато собствениците на жилища не са у дома Ако бързо отговори на жалбата, се втурна вкъщи и не намери теч - вината ви при наводняване съседите не го правят. Това означава, че тръбата се пръсва в припокриването, а Наказателният кодекс е отговорен за оперативността на общите строителни мрежи.

Търсим виновните в потопа

Отговорът на този въпрос не е толкова очевиден, колкото изглежда на вашите съседи. В жилищните сгради (MKD) има общ имот, който принадлежи на всички собственици на жилищни помещения на сградата. Процедурата за нейното поддържане се установява с правилника, приет на 13 август 2006 г. с Постановление на правителството № 491 (наричан по-нататък „Правилника”).

В жилищните помещения на собствениците на апартаменти се намират и елементи от инженерното оборудване и къщата.

Ако управляващото дружество не изпълнява задълженията си по поддръжката на общата собственост, можете да се обърнете към неговото ръководство с писмено искане, без да налагате ситуация на извънредна ситуация.

Тази собственост включва:

  • щрангове за топла и студена вода;
  • канализационна тръба;
  • централно отопление.

В съответствие с правилата, неадекватната поддръжка на общото имущество на МКД води до отговорност на организацията, с която собствениците на жилища са сключили подходящ договор, т.е. Наказателният кодекс е управляващото дружество.

Вариант 1 - управляващо дружество

Ако изтичането е настъпило поради аварийното състояние на щранга, управляващите ще трябва да компенсират причинените щети. Между другото, наводненията, произтичащи от изтичане на покрива на жилищна сграда, също са по вина на управляващото дружество.

Но си струва да се обърне внимание на обстоятелствата, допринесли за изтичането. Например, вие сами, без да уведомявате експлоатиращата организация и без да получавате разрешение от нея, смените канализационните тръби или водоснабдяването. Такива действия са незаконни, както и всякакви неразрешени намеси в работата на тези съобщения.

Ако се установи фактът на такава неразрешена намеса, отговорността се поема от собственика на апартамента, в който е извършена незаконната работа.

Вариант 2 - собственикът на апартамента

Първият затварящ и регулиращ вентил, който изключва водата в апартамента, отделя общата собственост от сградата. Ако има повреда на тръбата след този кран или вода пропуснати дефектен водопровод или друго оборудване, свързано с водоснабдяването (пералня, съдомиялна машина и т.н.), тогава собственикът на апартамента ще бъде отговорен - източник на наводнение.

Не оставяйте работното миене и съдомиялните машини без надзор; като взимате вода в банята, уверете се, че технологичната дупка за преливане на вода не е била блокирана

Но дори и в този случай може да има нюанси, които трябва да бъдат взети под внимание.

Те включват:

  • Наличието на наематели. Собственикът може да не живее в апартамента. Ако наематели или наематели, които официално пребивават на дадено място съгласно сключеното споразумение, са допуснали изтичане, е необходимо да прочетете условията за отговорност, посочени в този договор.
  • Дефектно оборудване. При закупуване на пералня или съдомиялна машина, тоалетна с казанче, смесители, смесители и друго оборудване, дръжте чековете. Те потвърждават факта на покупката и позволяват на собственика да фактурира продавача, ако проверката установи, че стоката, която им е продадена, е дефектна. В този случай продавачът ще трябва да отговори за щетите, причинени от продадените дефектни продукти.
  • Лоши ремонтни или монтажни работи. Ако наетата организация е инсталирала оборудването в нарушение на стандартите, то ще отговаря за лошото качество на работата и за негативните последици, причинени от това обстоятелство.

Понякога воден удар или електрически удар могат да доведат до наводнения. В този случай организациите, предоставящи ресурси, могат да бъдат виновни. Но не забравяйте, че работните уреди (пералня или съдомиялна машина) не могат да бъдат оставени без надзор.

Ако апартаментът е отдаден под наем, тогава собственикът на апартамента обикновено отговаря за дефектната чешма или аварийната тръба, разположена в зоната на отговорност на собственика. Но наемателят е отговорен за преливането в банята или кухнята поради отворения кран, оставен без надзор.

Както виждате, установявайки причината за наводнението, ще определим виновника на инцидента. Но понякога ще е необходимо да се харчат пари и време, за да се разкрие истината.

Вариант 3 - трети страни

Ако има доверие по вина на трети страни, тогава е време да запомните, че вашият апартамент и имущество също са пострадали. За да се определи фактът на наводненията и да се определи щетата, причинена от водата, трябва да се изготви акт на залива.

Собствениците на апартамента, от които е настъпило изтичането, не винаги са виновни за извънредната ситуация: те понякога страдат от наводнението не по-малко от други.

Време е да се определи кои от по-ниските съседи са пострадали по време на инцидента. Обяснете им причината за инцидента. Започнете да събирате документи, които ще са полезни за установяване на факта и размера на щетите. Опитайте се да снимате всичко, което се е случило, и го вземете на видео.

Нюансите на изготвяне на акт на наводняване на апартамента

Акт, в който се отбелязва фактът на наводненията и щетите, причинени на апартамента и собствеността на жертвата, е може би най-важният документ за вас. Следователно неговото съдържание трябва да се приема много сериозно.

Не забравяйте да поканите двама или трима свидетели да съставят този документ. Тогава се оказва, че актът е съставен от комисията. Добре е самият документ и дефектната декларация, която е приложена към него, да бъдат подписани от представител на Наказателния кодекс. Ако той откаже да подпише, просто отбележете отказа му в самия акт.

Този документ трябва да съдържа следната информация:

  • трябва да определите факта на наводняване на вашия дом с датата и часа на акта, пълния адрес на апартамента, броя на стаите в него и етажа, на който се намира;
  • описание на увреждане на помещения и имущество (мебели, домакински уреди), намиращи се в тях;
  • причината за изтичането (точна, ако не е предмет на спора, или се твърди).

По принцип подготовката на такъв акт е отговорност на представителя на управляващото дружество, но е по-добре да се дублира този документ, особено в случай на несъгласие при неговото изготвяне.

Практиката показва, че специалистите на Наказателния кодекс се опитват да “пренебрегнат” собствената си вина в каквато и да е ситуация, да намалят мащаба на последствията от инцидента и да пренебрегнат фактите, които са значими за пострадалото лице. Понякога дори се опитват да отложат писането на акта, за да не го съставят изобщо.

Не всички щети от наводнения се проявяват незабавно: понякога отнема известно време, за да се разбере, че настилката е пропаднала, и гъбата започна под тапет

Актът трябва да отразява всички разногласия, произтичащи от страните при определяне на причината за произшествието или при определяне на размера на вредата. Между другото, всички щети, причинени на собствеността на жертвата, могат да бъдат открити не веднага, а след 2-3 дни.

Например, по стените или на паркета могат да се появят жълти кръгове. Тези имуществени загуби могат да бъдат направени в списъка с дефекти като допълнение.

Ако сте виновникът на наводненията, не забравяйте да си вземете един екземпляр от акта и списъка с дефекти, така че той “случайно” да не попадне в него, например счупени домакински уреди, които нямат нищо общо с инцидента.

Следващата стъпка е да се подаде иск към извършителя на наводнението. Това може да бъде направено от всички жертви колективно или индивидуално.

Възможности за оценка на щетите

В резултат на наводненията стаята като цяло страда: окачения таван може да се отпусне, тапети и декоративни елементи могат да се отлепят, ламинат или паркет може да пострадат. Електрическото окабеляване може да се повреди. Губи появата на напоени мебели, изгаря уреди. Как да оценим щетите в парично изражение?

Изготвяне на договор в предварително производство

Ако увреденото лице изрази желание да постигне съгласие в заповедта за предварително производство, тогава можете да използвате един от следните методи за оценка:

  • Вземете за основа акта на наводнение и заедно със съседите си оценете приблизителния размер на компенсацията, която може да бъде уредена от двете страни. Ако бъде постигнато съгласие на страните, този факт трябва да бъде записан, като се сключи отделно споразумение. Посочете в нея предвидената сума и я заверете с подписи.
  • Можете да определите потреблението и видовете материали, които ще са необходими за извършване на работа по възстановяването на повредения апартамент, след което виновникът на залива купува всичко това в магазина за своя сметка и плаща за ремонтни работи.

Тази подредба е по-добре подредена под формата на акт, така че жертвите да не променят мнението си.

Едно от предимствата на мирното разрешаване на конфликта е способността бързо да се елиминират негативните последици от пропастта: съдилищата се нуждаят от време, усилия и здраве.

В актовете не забравяйте да споменете, че след възстановяване на щетата всички искове на увреденото лице ще бъдат напълно удовлетворени. Парите трябва да се прехвърлят само при съставянето на касови бележки при получаването им. След приключване на работата е необходимо също да се приеме квитанция, че посочената работа с добро качество е завършена изцяло.

Независим изпит

Ако страните в конфликта не успеят да се споразумеят за размера на загубите, можете да се обърнете към помощта на независими експерти:

  • Като независим експерт може да бъде поканен експерт по оценката от агенцията на оценителите или от Търговската камара. С него следва да се сключи договор и въз основа на резултатите от извършената работа той трябва да изготви заключение и да издаде разписка за заплащане на услугите си. Експертните услуги могат да бъдат платени от една или от двете страни в договорени акции.
  • Възможно е експертното мнение да не задоволи страните, а остава само да се обърне към съда.

Въз основа на акта на наводнение, фото и видео материали, свидетелски показания на свидетели и документи, потвърждаващи стойността на повреденото имущество, съдът трябва да вземе решение. Той може да поиска преглед.

Такава възможност за избор на независим експерт-оценител, на когото и двете страни в конфликта напълно се доверяват, може да се счита за идеална.

Процесът не е въпрос на време. Влизайки по този път, трябва да сте наясно с перспективите за тяхната работа.

Начини за разрешаване на конфликта

Случаят ще приключи с минимални загуби и от двете страни на конфликта, ако и двамата покажат желание да общуват вежливо и конструктивно.

Метод №1 - двустранни конструктивни преговори

Винаги може да се намери компромис, ако жертвите си спомнят, че ремонтът в апартамента им не е извършен дълго време, а повреденото имущество е старо, макар че е било в работно състояние.

Процесът не е от полза за двете страни в конфликта: това са допълнителни разходи, свързани със самия съд и подготовката за него под формата на независимо проучване.

Възможно е следните аргументи, изложени от трети страни, на които и двете страни имат доверие, да могат да повлияят на агресивен съсед:

  1. Преди съдебния процес ищецът трябва да заплати държавна такса в зависимост от размера на иска. Това означава, че той ще понесе предварителни разходи. Също така в разходите си трябва да включва услугите на консултант и адвокат.
  2. Нямаме съдебна практика, така че е много трудно да се каже точно коя страна ще подкрепи съдът. Възможно е разходите на ищеца да бъдат напразни.
  3. Ако съдът вземе решение за назначаване на проверка, услугите на независим оценител заплащат и ищецът. Съдът се нуждае от заключение на специалист, на чиито данни ще разчита.
  4. Като източник на обезщетение за вреди, установени в съда, може да бъде само заплатата, която ответникът получава официално. Ако подсъдимият няма договор (договор) с работодателя, тогава максималната сума, която съдът ще задължи да плати, е 1/5 от минимума за издръжка.

Обикновено осъзнаването на това, което може да се постигне чрез мирно съгласуване, определена сума сега или с решение на съда да събира пари за дълго време, което инфлацията неизбежно ще изяде, е отрезвяващо.

Възможно е жертвите просто да не знаят, че при изчисляването на щетите те вземат предвид не закупената, а прогнозната стойност на имота. За те деньги, которые можно получить в результате, новую технику купить не получится. В лучшем случае, можно просто отремонтировать старую.

Если свои нюансы и при истребовании морального вреда. Поскольку моральные страдания – понятие эфемерное, а суду нужны материальные доказательства, то придется предъявлять выписки из медицинской книжки, подтверждающие факты обращения к врачам в связи с ухудшением здоровья из-за переживаний, связанных с затоплением. Чеки из аптеки тоже подойдут.

Способ #2 - решение конфликта в суде

Не во всех случаях конфликты заканчиваются мировой. Что же ждет вас в суде, если вы действительно оказались виновником потопа у соседей снизу? Как показывает практика, суд обычно встаёт на сторону истца. Фактическую презумпцию виновности ответчика можно преодолеть фактами в свою защиту.

Доказательства своей невиновности ответчику рекомендуется предоставлять письменно в виде возражений. Доводы нужно аргументировать, подтверждать фото- и видеосъемкой, показаниями свидетелей.

Все возражения ответчика по сути иска должны быть выражены в письменном виде, максимально аргументированы и подтверждены показаниями свидетелей, фото- и видеодокументами

Наиболее действенными доводами можно считать следующие:

  • затопление произошло в результате ненадлежащего исполнения управляющей компании своих обязанностей по обслуживанию коммуникаций;
  • документация, касающаяся осмотра помещений после залива, а также оценки ущерба не является объективной, поскольку осмотр производился в отсутствие ответчика или в акте не были отражены его замечания, отсутствуют подписи и другие значимые реквизиты;
  • завышены требования истца, поскольку износ его имущества не был учтен или включены работы, не имеющие отношения к ликвидации последствий затопления.

Виновник аварии должен понимать, что, если его доводы не будут приняты судом, он, кроме основной суммы иска, должен будет возмещать и судебные издержки, которые включают в себя госпошлину и оплату услуг адвоката, юрисконсульта, независимого эксперта. Поэтому нужно приложить все усилия для мирного разрешения конфликта.

А теперь только представьте себе, скольких неприятностей и расходов можно было бы избежать, если застраховать свою ответственность на случай затопление квартиры соседей снизу

Особое внимание в суде уделяется коллективным искам. Если затопленных квартир несколько, то, скорее всего, требования будут именно коллективными.

Очевидно, что из шалости или по злому умыслу нормальный взрослый человек не будет заливать соседей снизу, но возможность возникновения такой ситуации нельзя исключать. Ведь на то и несчастный случай. Но, невзирая на то, что ущерб имуществу соседей причинен нечаянно, неприятности за это могут быть весьма и весьма существенными.

Если же вас случайно затопили соседи сверху, рекомендуем разобраться с тем, куда обращаться и как действовать в сложившейся ситуации.

Заключения и полезно видео по темата

Впрочем, свою гражданскую ответственность за затопление соседей можно застраховать. Узнайте об этом продукте страховых компаний из следующего видео:

Видео-консультация представителя юридической компании позволит вам систематизировать сведения, содержащиеся в этой статье, подытожить всю полученную информацию и определить свою последовательность действий на случай вашей вины в затоплении жилья, расположенного ниже этажами.

Если сведения, содержащиеся в этой статье, получены вами до возникновения неприятной ситуации с затоплением, будем надеяться, что вы обезопасите себя, лишний раз проверив состояние сантехнических приборов и бытовой техники, подключенной к сетям водоснабжения. Вполне возможно, вы решите застраховать свою гражданскую ответственность, что тоже правильно.

Вы знакомы с затоплением имущества соседей снизу не по наслышке? Поделитесь своим опытом с другими пользователями, расскажите, насколько серьезной оказалась ваша ситуация и удалось ли вам ее разрешить мирным путем. А может вы специализируетесь на юридическом сопровождении подобных дел в суде и хотите дополнить нашу статью полезными рекомендациями? Пишите свои комментарии в блоке ниже.

Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Категория:

Водопровод